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保險行業短信群發平臺解決方案

2019-10-20 10:46:36
保險行業短信群發平臺解決方案

目前隨著營銷短信被商家企業廣泛應用于推廣,因為短信成本低、一對一營銷效果好,由于對于保險行業來說短信營銷在客戶服務方面發揮著巨大作用,如向用戶發送保單確認、到期續簽通知、生日及節日祝福等信息,這很好的提高了保險公司的服務效率,也提高品牌的口碑!
保險行業短信平臺應用場景
1.發送內部信息:內部人員需要溝通。如果需要開會,可以先發送短信,然后通知。
2.業務管理:公司可以通過一鍵編輯發布信息,并且還有其他激勵內部員工的通知。他們還實時發送節日祝福給員工,讓員工的工作更有動力。
3.數據查詢:客戶有時會根據其保險需求進行查詢。如果客戶收到索賠,他們可以通過短信通知,保單查詢和員工個人傭金等來查看付款信息。這些通過短信通知。可以說,它非常方便快捷。
4.保護被保險用戶的權利:如果被保險用戶可以購買保險單并且他/她的權益不能被執行,他或她可以根據短信進行投訴。這可以給公司帶來負責任的聲譽。對于保險公司來說,責任險業可以這是客戶看到的重點。
5.短信訂閱:這將使客戶更容易去公司訂閱保險和各種服務。它也將為公司帶來便利,減少人力,帶來更高的收益,并為每個人提供便利。保險行業短信模板
一、保單確認通知
對于確認加入保險的用戶,對于短信問候,有利于兩者之間的溝通!
【xx保險公司】尊敬的xx先生/女士,感謝您選擇xx保險公司為您服務,希望我們的服務能讓您滿意,謝謝!我們的服務熱線是xx,遇到什么問題可以隨時給我們打電話,祝你生活愉快!
二、續保提醒通知
在用戶保險快要到期或者續費的時候,以短信形式提前通知用戶,有利于提升用戶的好感度!
(1)給新客戶
【xx保險公司】尊敬的xx先生/女士,您好!您選擇的xx系列保險的即將需要續費xx元,我們的業務員會在xx時間與您聯系,如有不便請及時告知,祝你生活愉快!
(2)給老客戶
【xx保險公司】xx先生/女士,祝你xx節日快樂!您的保戶xx的xx系類保險即將需要繼費,你看你什么時候方便,我這邊給你詳細介紹一下,祝你生活愉快!
三、續保是否成功短信通知
對于已近續保的用戶或者由于其他原因未續保用戶進行短信通知,讓用戶了解狀況!
(1)成功續費
【xx保險公司】尊敬的客戶,您的續期收費項目已經處理完畢,成功收費金額xx元,感謝您對xx保險的支持,祝你生活愉快!
(2)不成功續費
【xx保險公司】尊敬的客戶,您好!由于您的銀行賬戶余額不足,您的保費未繳成功,請于xx日前交清。如有變動,請第一時間告知,祝你生活愉快!
四、問候短信
一般而言客戶保險公司的主要收益來源,所以保險公司應該做好客戶的服務工作,可以在用戶的生日或者節假日送上祝福短信。
(1)生日祝福
【xx保險公司】尊敬的xx,在這個屬于你最燦爛的日子里,xx保險公司全體員工誠摯的送上一句最古老但又是最新鮮出爐的生日祝福:生日快樂!推薦閱讀:會員生日祝福短信內容模板,溫情營銷更好維系客戶
(2)節日祝福
【xx保險公司】尊敬的xx,xx節日就要到來,如果我是玫瑰我將給你芬芳,如果我是太陽我將給你陽光;如果我是鉆石我將給你永恒,如果我是你的愛我將給你我的全部!xx保險公司祝你xx節日快樂!
五、邀約通知
通過邀約一些客戶,來增加用戶對于品牌認識以及參加保險
【xx保險公司】尊敬的xx,您好!xx保險公司誠邀您參加xx活動,可免費xx、xx等優惠,而且領取千元保險補貼,期待你的到來!退訂回T
六、促銷短信
可在周末或者節日向一些有意向參加保險的用戶,發送新險種介紹、保費優惠、促銷活動信息等,以促使保戶增加保險額和吸引更多的新保戶。【xx保險公司】尊敬的xx,xx保險又迎來了她的xx周年,我們深知在發展的道路上離不開您的合作與支持,我們取得成績中有您的辛勤工作。久久聯合、歲歲相長。我們愿意與您一起分享的喜悅與期盼。故在此邀請您參加xx保險公司舉辦的xx活動,與您共話友情、展望將來!退訂回T
溫馨提示:在這個大數據時代,短信可以說是不可或缺的,而保險業需要這種短信服務的時間更長,恒云星短信平臺是你好的選擇!

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