| 客戶管理 | 資金變動、信息查詢、客戶關懷、客戶滿意度調查、消費清單 |
|---|---|
| 業務推廣 | 新卡種推薦、新型理財產品推薦、新業務方案出臺 |
| 公司內部管理 | 發布公司內部通知、分部向總部匯報數據和營業狀況 |
中國銀行通過短信接口方式，實現APP、網站的短信驗證碼服務，同時，為客戶提供訂單通知、密碼修改、資金變動提醒、業務推廣等服務，成功將中國銀行打造為移動商務平臺。
確保用戶賬戶安全的同時，客戶關懷一觸即發，讓貼心服務快人一等。同時，為中國銀行節省人力物力，提高辦公效率，為企業間接創造更多效益。
李先生，您查詢的本月水電費用為：200元整，您可以通過網上銀行或者到我支行繳納費用。【xx銀行】
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